关于日本人令外国人感到惊讶的一件事情是，他们经常使用“すみません”和“ごめんなさい”这两个短语（都意味着“对不起”）。日本人倾向于在感到自己造成了麻烦或不便之后，或在表达自己的观点之前立即说出这些短语，而不管他们是否真的做错了什么。
实际上，许多外国人可能会因为日本人经常使用这些道歉表达而感到困惑，这影响了他们与日本人的沟通。
那么为什么日本人如此频繁地使用这些道歉表达方式呢？
日本民族性格
一个原因是日本文化强调对他人的礼貌和尊重。日本人认为向他人表现出尊重很重要，这就是为什么即使他们没有做错任何事情，也经常道歉，或在表达观点之前道歉以避免让他人感到不适的原因。
全能词的意思
另一个原因是“すみません”和“ごめんなさい”这两个短语是多用途的，可以在各种不同情况下用于不同程度的道歉。即使在需要轻微道歉的情况下，例如在街上撞到某人，呼叫商店职员或与陌生人交往时，日本人也会使用“すみません”。
在英语国家，“Excuse me”是常用的多用途短语，但在日本，“すみません”是最常用的短语。
用“すみません（对不起）”代替“谢谢”
此外，在需要使用谢谢的情况下，日本人有时会使用“すみません”来代替“ありがとう”。例如，当有人意外地提供帮助时，日本人可能会说“すみません”来表示感激之情，而不是使用“谢谢”。
在各种情况下使用道歉表达的倾向，源于日本文化考虑他人的感受，避免给他人带来任何麻烦或不便。这并不是说日本人不擅长表达感激之情，而是反映了他们优先考虑他人而非自己的倾向。
日本的浅层英语教育。
值得注意的是，在日本的英语教育中，“ごめんなさい”和“すみません”通常被教授为“对不起”的等效词。这是因为这些短语在日语中常被用作道歉表达，所以被直接翻译成英语。
不幸的是，日本的学校通常不教授英语表达中的情境差异，例如在英语国家中使用的“Excuse me”或轻微的道歉短语“Sorry!”。
因此，外国人不应感到惊讶，如果日本人在英语中经常使用“对不起”，因为这是他们文化上根深蒂固的道歉表达的常见翻译。
